消费者该不该为收费餐具埋单?目前,由于餐具收费所引发的纠纷越来越多。为此,巢湖和县消费者协会明确表示,为消费者提供安全、卫生的就餐环境和餐具,是餐饮企业应尽的法定义务,消费者不应为收费餐具埋单。
据了解,和城的很多餐饮酒楼都为消费者提供了两套消毒餐具,一套是用塑料纸包装完整的收费餐具,每套收费1元;而另一套是没有任何包装的免费餐具。但现在很多酒店的餐桌上所摆放的大多是整套包装好的收费餐具。在用餐前,服务员也不会主动询问顾客是否使用免费餐具,甚至有的酒楼根本就不提供免费餐具。
其实,餐饮企业在申请营业执照从事餐饮项目时,就要具备符合国家标准的卫生条件。且依据相关法律规定,餐饮企业向消费者提供安全、卫生的就餐环境和餐具,保障消费者的饮食安全和卫生,是餐饮企业应尽的法定义务,也是消费者接受就餐服务时的前提。服务所产生的费用是经营成本的一部分,其费用已包括在菜肴价格内。而餐饮企业通过什么方式对餐具进行消毒,到哪里消毒,是其自身的选择,所产生的费用也应由企业自行承担。所以,餐饮企业无理由,也无资格向提供给消费者的餐具进行收费。为此,巢湖和县消协提醒广大消费者,即使使用了收费餐具,消费者也可拒绝为其埋单。
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